Я довго працюю в сфері організації подорожей та відпочинку - пляжний, зелений туризм та автотуризм - основны напрямки. Організація відпочинку в Судаку звичайно ж своєрідне поняття яке не поясниш парою фраз, але я зрозумів для себе декілька основних принципів якими керуються туристи. Виходячи з цих принципів мені дуже легко уникнути незадоволених відгуків клієнтів і вони будуть корисні вам чи займаєтеся ви готелем у Судаку або пропонуєте квартири на добу в Гомелі. Я раджу вам - готельєрам оцінити їх у своїй роботі.

Основні принципи відпочинку для клієнтів готелів

01 Ми не хочемо змінювати наш стиль життя коли змінюється наше місцезнаходження (на відпочинку ми чи вдома - ми хочемо щоб все йшло як завжди у нашому повсякденному житті ).

02 Нам не тільки подобається залишатися на зв'язку, ми наполягаємо на зв'язку (ми завжди хочемо знати що відбувається і мати можливість знайти що потрібно і зв'язатися з ким захочеться).

03 Ми чудово вміємо рахувати самі (без пояснень)

04 Ми чудово розбираємося в цінах і вартості відпочинку (не треба намагатися хитрувати)

05 Час-гроші (не тягніть з відповідями на прості питання)

06 Стиль не може превалювати над сенсом (ми прехалі відпочивати і безглузді правила і вимоги не повинні заважати нам це робити)

07 Все що може потрапити в попередньому пункти рівносильно оголошенню війни

Принципи прості, проте безліч готелів і готелів порушую їх постійно. Клієнт чекає того що його будуть носити на руках і якщо в буквальному сенсі звичайно ж не вар цього робити, то все ж варто прислухатися і зрозуміти що більшою мірою у своїх очікуваннях він має рацію.