Я долго работаю в сфере организации путешествий и отдыха. Организация отдыха в Судаке конечно же своеобразное понятие которое не объяснишь парой фраз, но я понял для себя несколько основных принципов которыми руководствуются туристы. Исходя из этих принципов мне очень легко избежать недовольных отзывов клиентов и они будут полезны вам занимаетесь ли вы гостиницей в Судаке или предлагаете квартиры на сутки в Гомеле.  Я советую вам - отельерам оценить их в своей работе.

Основные принципы отдыха для клиентов отелей

01 Мы не хотим менять наш стиль жизни когда меняется наше местонахождение (на отдыхе мы или дома - мы хотим чтобы все шло как обычно в нашей повседневной жизни).

02 Нам не только нравится оставаться на связи, мы настаиваем на связи (мы всегда хотим знать что происходит и иметь возможность найти что нужно и связаться с кем захочется).

03 Мы отлично умеем считать сами (без пояснений)

04 Мы прекрасно разбираемся в ценах и стоимости отдыха (не надо пытаться хитрить)

05 Время-деньги (не тяните с ответами на простые вопросы)

06 Стиль не может превалировать над смыслом (мы прехали отдыхать и бессмысленные правила и требования не должны мешать нам это делать)

07 Все что может попасть в предидущие пункты равносильно объявлению войны

Принципы просты, однако множество отелей и гостиниц нарушаю их постоянно. Клиент ждет того что его будут носить на руках и если в буквальном смысле конечно же не стои этого делать, то все же стоит прислушаться и понять что в большей степени в своих ожиданиях он прав.